CLAIMS · 索償中心

有意外?
第一步喺呢度。

你張保單上面通常有一條 24 小時緊急熱線。號碼同適用範圍每個險種都唔同 —— 撳入下面嗰種就見到。

跟住會點行

01通知我哋講低日期同大概情況就夠,文件之後補。
02我哋整理文件核對保唔保、缺咩文件、使唔使報警或者呈報勞工處。
03交畀承保公司部分產品有代理人入口,我哋可以協助你交。
04承保公司審核賠唔賠、賠幾多由承保公司決定。我哋協助你追進度。
05收賠款承保公司直接過數畀受保人,唔經我哋戶口。

我哋幫到你咩,幫唔到你咩

Looper 係持牌保險代理(GA1034),唔係承保公司。

我哋做得到
  • 核對你張保單嘅保障範圍
  • 話你知要備咩文件、幾時要交
  • 協助你填寫同遞交索償表格
  • 跟進度,有需要就協助你追
  • 賠償金額有爭議,就協助你同承保公司傾
我哋做唔到
  • 決定賠唔賠、賠幾多
  • 保證任何索償一定有得賠
  • 代替承保公司出賠款
  • 提供法律意見

呢啲由承保公司按保單條款處理;公證行都係由承保公司委任。

索償常見問題