← 索償中心

私家車保險索償

碰撞、擋風玻璃、盜竊、第三者索償,同埋你冇錯時點追返對方。

承保公司:蘇黎世保險 · AXA

有人受傷,即刻報警

涉及人身傷亡必須報警同召救護車。

999
24 小時緊急援助蘇黎世保單

拋錨、拖車、道路支援。車輛被竊或因意外超過 48 小時無法行駛,打呢條熱線安排租車;只限保單記名司機用,架車修好即停。未經蘇黎世同意自己租,唔會賠。租車費用限額同細則以你張保單條款為準。

+852 2886 3977

喺事發現場

保持冷靜,即刻報警

有傷者先召救護車。離開車輛去安全地方

未經警方許可唔好移動車輛

尤其涉及人身傷亡

唔好同對方爭論責任

唔好提出或接受任何賠償建議

影相或錄影現場

兩車位置、損毀、車牌、路面。保留行車記錄片段

抄低對方資料

司機姓名、電話、地址、車牌、車主、保險公司同保單號碼

聯絡你嘅保險代理

即係我們。等警方到場畀指引先駛走架車

事發之後

即刻通知承保公司,最遲 7 日

兩間條款都寫「立即」通知,7 日係文件死線。經我們或自己通知都得

未批准前唔好修車

報價要先畀承保公司,會安排公證行驗車先核准

收到任何信件即刻交承保公司

法院、警方通知、第三者律師信,全部唔好自己覆

酒精呼氣測試報告

有就交副本;警方冇要求做,就書面講明

唔好做承保公司條款寫明
  • ·未得承保公司書面同意,唔好向第三者提出或接受任何賠償建議,會違反保單條款
  • ·私下同對方和解、拒絕酒精測試、無牌或過期駕駛、架車用作商用(例如 Uber)、酒後或藥後駕駛、延誤申報:呢啲情況承保公司可以唔受理

死線

邊間早就邊間。以最早嗰個為目標,就唔會錯過任何一間。

7AXA:立即通知,7 日內交齊表格同所有文件最早AXA條款要求「立即」通知,7 日係交齊文件嘅死線
7蘇黎世:立即通知,最遲事故後 7 日蘇黎世條款寫「立即將全部詳情通知本公司」,7 日係官網嘅操作講法

兩間都係 7 日,但計法唔同:AXA 要交齊文件,蘇黎世只需通知。以 AXA 嗰個為目標就兩邊都穩陣。

索償類別同文件

非保單指定司機、25 歲以下、新牌未夠兩年,都有各自嘅自負額,會累積計。

所有類別都要
  • 汽車意外索償表格
  • 駕駛者簽署嘅同意書(蘇黎世要郵寄正本)
  • 駕駛者身份證同駕駛執照副本
  • 車輛登記文件副本(正反面)
  • 警方報案編號或口供紙
  • 現場同損毀彩色相片

未齊都可以先通知。缺咩、點補,我們逐項話你知。承保公司有需要可以再要求補充文件。

自己交

呢啲係承保公司官方入口,你自己交得。唔想搞就睇下一段。

蘇黎世保單

可用轉數快收賠款(要先綁定收款戶口)。網絡車房維修免找數,屬附加保障,一般只適用綜合保險,實際以你張單版本為準。

AXA 保單

收齊文件後 7 個工作天處理。唔同意賠償決定,可以喺通知書日期起 90 日內上訴。

交畀我們

我們幫你分清邊間、邊個時限、缺咩文件,代你填表、遞交、追進度。賠償由承保公司審批及支付,唔經我們戶口。

WhatsApp 通知我們 →

或者電郵 claims@looperin.com · 致電 2633 6813

常見問題

延伸閱讀

備註

本頁資料只供一般參考。實際保障範圍、呈報時限及不保事項,一律以你嘅保單條款及附表為準。如條款與本頁有任何差異,以保單為準。

索償是否受保、賠償金額及支付安排,由承保公司按保單條款決定。Looper Insurance Agency Limited 智環保險代理有限公司為香港保險業監管局持牌保險代理(牌照號碼 GA1034),提供索償協助服務。

← 睇其他險種嘅索償指引