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港車北上索償
喺內地自駕出事。同一個人可能有兩張單，兩個時限唔同。
承保公司：蘇黎世保險
內地理賠熱線蘇黎世財產保險（中國）廣東分公司
+86 400 615 5156喺內地即刻打。保障包括中國境內 24 小時拖車同道路救援。
內地交警
110有人受傷另外打 120。
喺事發現場
即刻打內地理賠熱線
承保公司會話你知現場點處理
報 110，有人受傷打 120
同時通知承保公司
保留交警事故認定書
係索償最重要嘅文件，冇咗好難處理
影齊現場同對方資料
車牌、駕駛證、保險資料
事發之後
30 日內經 e索償遞交
掃保單上嘅二維碼，或者由我哋協助你交
查進度
車輛理賠問內地熱線；其他理賠查詢打蘇黎世索償查詢熱線 +852 2903 9388，保單問題搵我哋
唔好做承保公司同法例嘅要求
- ·唔好私下同對方和解或者認責
死線
跟最早嗰個做，就邊個時限都唔會錯過。
30日事故後 30 日內遞交申請最早蘇黎世港車北上
你張香港私家車保單係 7 日內通知。兩張單兩個時限，唔好撈亂。
索償類別同文件
- 索償表格
- 內地交警事故認定書
- 現場同損毀相片
- 維修估價或費用單據
港車北上冇公開嘅逐項文件清單，以上係基本。承保公司會按個案再叫你補文件。
- 交警事故認定書
- 對方車牌、駕駛證、保險資料
- 對方提出嘅索償文件
未得承保公司同意，唔好向對方承諾或畀錢。
未齊都可以先通知。缺咩、點補，我哋逐項話你知。承保公司有需要，可以再叫你補文件。
自己交
呢啲係承保公司官方入口，你自己交得。唔想自己搞，就睇下一段。
蘇黎世保單
- e索償網上平台掃保單上嘅二維碼直接入
- claims@hk.zurich.com
處理時間以承保公司通知為準。
搵我哋協助
我哋幫你分清邊間、邊個時限、缺咩文件，協助你填表、遞交、追進度。賠償由承保公司審批同支付，唔經我哋戶口。
WhatsApp 通知我哋 →或者電郵 claims@looperin.com · 打電話 2633 6813
常見問題
延伸閱讀
備註
本頁資料只供一般參考。實際保障範圍、呈報時限及不保事項，一律以你嘅保單條款及附表為準。如條款與本頁有任何差異，以保單為準。
索償是否受保、賠償金額及支付安排，由承保公司按保單條款決定。Looper Insurance Agency Limited 智環保險代理有限公司為香港保險業監管局持牌保險代理（牌照號碼 GA1034），提供索償協助服務。
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