美容業嘅風險,唔係抽象嘅 —— 係實實在在落喺客人塊面、身上。一次激光燙傷、一次過敏反應、一次儀器操作失誤,輕則退款道歉,重則索償加上聲譽損失。再加上你請嘅美容師、前台都係員工,風險係多層嘅。呢度幫你理清,美容院同醫美中心到底要保咩。
1. 僱員補償保險(EC)—— 法定
有請美容師、學徒、前台就必須買 EC。根據《僱員補償條例》(香港法例第 282 章),冇有效 EC 保險屬刑事罪行,最高罰款 HKD 100,000 及監禁兩年。長時間站立、用儀器、搬貨,工傷風險唔低。
2. 公眾責任(PL)—— 客人喺店內出事
客人滑倒、被儀器或傢俬整親、財物喺店內損失,你要負法律責任,PL 就係保呢部分。商場舖位租約亦常指定要有一定保額嘅 PL。
3. 療程/專業責任 —— 整親客人嘅關鍵風險
呢個係美容業最容易忽略、但最貼身嘅風險:因療程本身令客人受傷或不良反應(燙傷、敏感、儀器後遺)而被索償。一般 PL 未必涵蓋「療程過程中嘅專業責任」,要視乎療程性質安排合適保障。醫美中心(涉及注射、激光等較高風險療程)風險更高,往往需要更專門嘅承保安排,唔可以靠一份基本 PL 當晒。
4. 財產 / 火險
你嘅裝修、美容儀器、產品存貨都係重資產。火災、水浸、盜竊嘅損失由財產保險重置,可加營業中斷補返停業期間收入。
5. 產品責任
如果你賣或者用喺客人身上嘅護膚品、保養品令人過敏致病,產品責任保障呢類索償。
點解要逐項對清?
美容院同醫美中心嘅風險組合好睇你做嘅療程 —— 純護理 vs 激光注射,承保差好遠。最忌用一份通用 package 硬套,到出事先發現療程風險根本冇保到。
常見問題(FAQ)
Q: 美容院請美容師,係咪一定要買僱員補償保險?
A: 係,法定必買。根據《僱員補償條例》(香港法例第 282 章),冇有效 EC 保險屬刑事罪行,最高罰款 HKD 100,000 及監禁兩年。美容師長時間站立、用儀器、搬貨,工傷風險唔低,請學徒前台都要買。
Q: 客人做療程整親或者過敏,邊份保險賠?
A: 呢個係療程/專業責任風險,係美容業最易忽略但最貼身嘅一環。一般公眾責任未必涵蓋療程過程中嘅專業責任,要視乎療程性質另外安排合適保障,唔可以靠一份基本 PL 當晒。
Q: 醫美中心同普通美容院買保險有咩唔同?
A: 醫美中心涉及注射、激光等較高風險療程,風險高好多,往往需要更專門嘅承保安排。純護理同激光注射嘅承保差好遠,最忌用一份通用 package 硬套,到出事先發現療程風險根本冇保到。
Q: 美容院除咗 EC 同 PL,仲要買咩?
A: 視乎業務還有幾類:財產/火險保你嘅裝修、儀器、產品存貨因火災水浸盜竊嘅損失,可加營業中斷補返停業收入;產品責任保你賣或用喺客人身上嘅護膚品致敏致病嘅索償。建議逐項對清,唔好漏。
總結
美容業嘅風險直接落喺客人身上,療程責任係重中之重。EC 係法定底線,PL、療程責任、財產、產品責任砌成完整防線,仲要按你實際做嘅療程度身訂。想要一份貼合你中心療程風險嘅清單?WhatsApp 我哋。

Felix Kong
CEO
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