你賣出去嘅貨,責任唔係一手交一手就完。一支爆咗嘅充電器、一件含致敏成分嘅食品、一張用咗就散嘅櫈 —— 只要傷到人或者整壞嘢,消費者可以一路追返上嚟,搵到你 —— 製造商、入口商、批發商,甚至零售店。產品責任保險(Product Liability)就係保呢條「賣完之後先爆」嘅責任鏈。
產品責任保啲咩?
產品責任保障你因售賣、製造、供應或入口嘅產品有缺陷,導致第三者人身傷亡或財物損毀而要負嘅法律賠償責任,包括:
人身傷害: 產品令使用者或第三者受傷、生病、過敏。
財物損毀: 產品引致火災、爆炸、漏電等損壞他人財物。
法律抗辯費用: 應訴、調查、和解嘅相關費用。
香港《消費品安全條例》(第 456 章)要求供應商確保消費品符合安全標準;一旦產品出事,民事索償隨時跟住嚟,產品責任就係呢條防線。
同公眾責任(PL)有咩分別?
好多人混淆。簡單記:
公眾責任(PL) 保「喺你場所內發生」嘅意外 —— 例如客人喺你舖頭跌親。
產品責任 保「因你件產品而發生」嘅意外 —— 例如客人買咗你件貨返屋企用,爆炸傷到人。
兩者好多時會一齊買,叫「公眾及產品責任保險」(Public & Products Liability),覆蓋先夠全面。
邊個要買?
製造商、廠家、品牌商
入口商、出口商、批發、分銷
食品、飲品、保健品、化妝品商
電器、玩具、傢俬、嬰兒用品商
網店同零售(你賣嘅貨出事,你都可能有份)
出口商要特別留意: 如果你賣去美國、歐洲等地,當地索償文化同賠償額遠高過香港,買家落單前好多時會要求你提供產品責任保單,列明保障地區同保額。冇呢張單,分分鐘做唔成單生意。
保費點計?
產品類型同風險: 入口食品、電器、兒童用品風險高;一般日用品低。
營業額: 通常按年銷售額計。
銷售地區: 有冇出口去高索償地區(特別係美國/加拿大)。
賠償限額同過往索償記錄。
總結
賣貨嘅責任,喺交易完成之後先至開始。一件有問題嘅產品,可以由消費者一路追到你身上。產品責任保險就係幫你接住呢個風險,尤其你要出口或者賣高風險產品。想知你嘅產品同銷售地區應該點保?WhatsApp 我哋。

Felix Kong
CEO
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